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Nuestros clientes
Tu planificación, chat con tu entrenador y seguimiento en nuestra App.
¿Cómo empiezo?
Elige una mensualidad, realiza la donación y luego te llegara al mail un formulario inicial para poder empezar. Siguientes pasos:
1. Completa tu perfil
Para que podamos personalizar el plan a tu nivel, disponibilidad y
objetivo debemos saber más sobre ti.
2. Tu entrenador crea tu plan
Tu entrenador personal crea tu plan personlizado en 24-48 horas.
Podéis hablar por el chat para cualquier duda.
3. Entrenamiento disponible
Ya tienes disponible tus próximos entrenamientos y cada semana tu
entrenador los actualizará.
Opiniones de clientes
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona la donación a cambio de un plan de entrenamiento?
Al realizar una donación de un importe específico, obtienes acceso a un plan de entrenamiento personalizado con un entrenador colegiado. Por ejemplo, una donación de 25€ te da acceso a un mes de entrenamiento, 60€ a tres meses, y 100€ a seis meses. Todo el importe donado se destinará íntegramente a ayudar a los afectados por las inundaciones.
¿Cuánto debo donar para acceder a un plan de entrenamiento?
Hemos establecido diferentes niveles de donación, que te darán acceso al entrenamiento durante distintos periodos:
39€ → 1 mes de un plan personal
119€ → 3 meses de un plan personal
179€ → 6 meses de un plan personal
279€ → 12 meses de un plan personal
A cambio de tu donación, recibirás un plan de entrenamiento personalizado y seguimiento con un entrenador personal.
¿El precio del plan incluye entrenamiento personalizado, seguimiento y posibilidad de cambios?
Sí. Entrenamiento personalizado, seguimiento continuo y la posibilidad de solicitar cambios en el plan si tienes imprevistos personales.
¿Cómo se utilizarán mis donaciones?
El 100% de las donaciones irá destinado a organizaciones y proyectos que están ayudando a los afectados por las inundaciones de la DANA. Nuestro objetivo es apoyar a las comunidades afectadas mientras te ofrecemos un servicio de entrenamiento de alta calidad.
¿Puedo recibir un certificado o justificante de donación?
Sí, como acto de transparencia en 48 horas laborales después de tu donación recibirás tu comprobante de la donación.
¿Puedo cambiar el plan de entrenamiento si tengo un imprevisto personal?
Sí, igual que en nuestros planes regulares, podrás solicitar cambios en tu plan de entrenamiento a través del chat con tu entrenador. Esto incluye ajustes por viajes, lesiones, o cambios de disponibilidad.
¿Podré mantener contacto y seguimiento directo con mi entrenador?
Sí, tendrás acceso al mismo contacto y seguimiento directo con tu entrenador personal, quien estará disponible para resolver tus dudas y adaptar tu entrenamiento según tus necesidades.
¿Qué sucede si quiero extender mi acceso al entrenamiento después de la donación inicial?
Si deseas extender tu entrenamiento más allá del periodo que cubre tu donación inicial, puedes realizar una nueva donación y obtener más meses de acceso. Alternativamente, puedes suscribirte a uno de nuestros planes regulares una vez finalizado el periodo de donación.
¿Qué titulación poseen los entrenadores de RunnerPro?
Todos nuestros entrenadores están titulados en ciencias del deporte o áreas relacionadas, y cuentan con experiencia profesional en el ámbito del entrenamiento personal y deportivo. La calidad y seguridad de nuestros planes es nuestra prioridad.
¿Puedo recibir una devolución si cambio de opinión después de donar?
Al tratarse de una donación destinada a una causa benéfica, no realizamos devoluciones. Sin embargo, te garantizamos el acceso al plan de entrenamiento durante el periodo correspondiente a tu donación, por lo que podrás aprovechar todos los beneficios del servicio.
Instituciones, Empresas y Premios que nos avalan
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